ペットショップ紹介、口コミ投稿におけるガイドライン

１．はじめに

当サイトは、投稿者の個人的なメモ的側面における「紹介」や「投稿」、「口コミ」だけではなく、インターネットを通じてサイトを参照したあらゆるユーザーの方がお店を選ぶ際に、「役に立つ」「信頼できる」ペットショップガイドとして活用いただくことを目的にしています。口コミを書き込む際には、必ず「他の人が見て参考になること」を心がけて、ショップ・お店に対する具体的な感想を記述するようにお願い致します。具体性に乏しいと判断した投稿・口コミは修正をお願いする場合もあります。修正に応じていただけない場合には、当サイトにて修正又は削除させていただくことがございます。予めご了承ください。

　例）「この店は良い店だ」「この店は最悪だ」の一行のみ（NG）
　お店と関連のない文章が大半を占める投稿（NG）
　例）店員の態度が気に入らなかったので文句を言って利用するのを止めた（NG）

２．個人への誹謗中傷、店舗への断定的批判の禁止

みんなのペットショップ紹介はあくまでも個人の主観的感想を共有する場であり、他人の口コミを批判する場ではありません。コメントや口コミ、紹介内容において、特定、不特定に関わらず、他のレビュアー、ユーザーに対して非難・中傷・嘲笑することを禁止します。

　例）このお店を絶賛している○○さんの感覚はおかしい（NG）
　例）私はこのお店が素晴らしいと思いますが、○○さんは何を考えているのか？（NG）

又、批判的な意見を書き込む場合、断定的な表現ではなく、あくまでも個人的な意見、感想として主観的な表現で記述をするように心がけてください。また、誤解を招く恐れのある断定的な表現は行わないでください。

　例）こんなヒドイ店は行く価値がない（NG）
　　　　⇒ このお店のサービスには個人的に疑問を感じたので今後は利用しない（OK）
　例）ぼったくりだ。詐欺だ。（NG）

又、主観的であってもお店の関係者個人を批判したり、口コミとして不適切な表現での投稿は、修正をお願いさせていただきます。

　例）○○という店員のサービスに疑問を感じる。（NG）
　例）こんな店つぶれるべきだ。金かえせ！（NG）

３．衛生管理面のクレームはしかるべき当局へご連絡ください

サービスを受けた際の衛生面に関するクレームは、事実関係の確認が非常に困難であり、お店に多大な損害を与える可能性がありますので、書き込みは行わないでください。これらの問題、クレームはしかるべき当局へご連絡いただけますようお願いします。

　例）店内がヒドイ臭いで行く気をなくす（NG）
　例）汚い店内で、病気のペットが目立つ（NG）

４．内容の確認が困難な書き込みは行わないでください

事実関係の確認が困難であり、かつお店に多大な悪影響を及ぼす恐れのある書き込みはご遠慮ください。

　例）買ったペットが最初から病気だった。（NG：いつから病気だったかの判断が難しい書込み）
　例）病気であることが明らかなペットを勧められて買ってしまった（NG：同上）
　例）えさ、環境が不衛生で衰弱したペットばかり（NG：その原因で衰弱しているか判断が難しい）

又、上記に当てはまらない場合でも、事実関係の確認が困難かつお店の関係者から「嘘だから消して欲しい」という依頼があった場合には該当の書込みを断りなく削除することがあります。予めご了承ください。

５．個人的なクレーム、及びトラブル、支払いに関する書込みの禁止

当サイトはクレーム、告発の場ではありません。個人的なクレーム、トラブルに関する書込みはご遠慮ください。

　例）会計を間違えて請求された。（NG）
　例）個人的なクレームの連絡を行ったが、その対応に腹が立ちトラブルに発展した。（NG）
　例）ペットのトリミングを頼んだら、元気がなくなって帰ってきた（NG）
　例）買ったペットフードが傷んでいたのに返品に応じない。（NG）

６．法令に反する書込み、犯罪に関わる重大行為に結びつく書込みの禁止

法令に反したり、犯罪に結びつくような書込みは行わないでください。

　例）店主が高齢なので、無断で店舗内の物が持ち逃げできる。（NG）

７．プライバシー侵害に該当する書込みの禁止

「トリミング選手権で日本一に輝いた・・・」等の書込みは問題ない場合が多いですが、「○○店をクビにされて、店舗を移った店員・・・」等、他人に知られたくない経歴の暴露はプライバシーの侵害に該当する可能性があります。このような表現は避けてください。
又、人物の登場する写真については、本人の同意を得ずに掲載されたものはプライバシーの侵害に該当する可能性があります。これらに該当する写真の掲載にあたっては、必ず本人に掲載の許可を取った後に掲載してください。

「みんなのペットショップ紹介」は、ユーザーが各口コミ内容を掲載するにあたり、ユーザーの責任と負担にて著作権等の必要な権利を全て有し、もしくは第三者の肖像権等が含まれる場合は必要な権利処理をユーザーがされていることが前提とさせていただきます。

８．著作権等の知的財産権についてご配慮ください

雑誌、書籍、インターネットの記事等から引用する場合においては、引用部分と口コミ部分とを明確に区別し、出典を明記の上引用するようにしてください。ただし当該引用が著作権法等の各種法令を侵害していないかどうかの判断は書込みをするユーザー自身で行っていただくことが前提となります。当サイト「みんなのペットショップ紹介」では一切責任を負いませんので、予めご了承ください。

特にインターネット上に掲載されている画像を利用する場合、許可なく使用すると著作権侵害に該当する可能性がありますのでご注意ください。

なお「みんなのペットショップ紹介」記載された文章、掲載された画像を投稿した本人以外が無断で転載・転記することは認められておりません。

９．原本保持のお願い

上記に該当する場合、または当サイトにて不適当と判断した場合、予告なく削除する場合がございます。コメント、画像の原本はご自身にて保持するようにお願いします。

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